A estratégia para posiciona sua marca no topo

Você sente que está dando tudo de si, mas mesmo assim parece que seus concorrentes sempre estão um passo à frente? 

Que o cliente ainda hesita, pergunta o preço, compara, e você precisa “convencer” o tempo todo?

Talvez você esteja nadando no oceano errado.

Enquanto muitas empreendedoras estão ocupadas tentando se destacar em um mar vermelho, lotado e competitivo, você pode começar a construir seu próprio oceano azul. 

Onde a concorrência é irrelevante, porque o que você oferece é simplesmente... único demais para ser comparado.

E a chave para isso começa com um mapa.

📌 O que é o Mapa da Jornada do Cliente?

É uma ferramenta que te ajuda a enxergar a experiência do seu cliente em detalhes, como um raio-x da jornada de quem compra de você.

Desde o primeiro contato até o pós-venda.

Ao mapear essa experiência, você identifica onde estão as dores, os obstáculos, os incômodos invisíveis. 

E mais: Descobre oportunidades reais de inovação. Não inovação cara ou tecnológica, mas inovação de valor com possibilidade de lucrar mais. 

Aquela inovação que simplifica, encanta, economiza tempo, energia ou esforço. Aquela que diferencia você sem precisar competir por preço.

💡 Por que isso importa para você?

Porque você quer vender todos os dias, com margem alta, sendo desejada e necessária para o seu cliente.

Você quer atrair clientes que chegam decididos, sentem que você foi feita para eles, e pagam com brilho nos olhos.

E isso não acontece oferecendo “mais do mesmo”. Acontece quando você oferece algo que ninguém mais está oferecendo.

Como usar o Mapa da Jornada de Compra do Cliente

O mapa tem dois eixos principais:

1. Etapas da jornada do cliente: Desde o momento em que a pessoa descobre sua marca, até o uso e pós-venda.
    
2. Alavancas de valor: Ações do cliente, emoções, dores/obstáculos, oportunidades de valor.
    

Vou apresentar dois exemplos de uma loja que vende bijuterias online e física:

[DUAS TABELAS]

O exercício é observar cada item da coluna da etapa e perguntar:

• Onde minha cliente perde tempo?
   
• Onde há fricção, insegurança ou esforço desnecessário?
   
• Onde ela se sente mal atendida, mal compreendida ou cansada?
   
• Onde ela poderia se sentir encantada e hoje só se sente “ok”?
   

E, principalmente:

• Como posso entregar valor real que a faça pensar: Isso vale cada centavo. Sem precisar baixar o preço?

✨ Inspirações de oportunidade para gerar valor:

• Você vende consultoria? Que tal um diagnóstico visual, intuitivo, que a cliente entenda em minutos e sinta que você já a conhece melhor que ela mesma?
   
• Você tem um curso? Em vez de prometer só conteúdo, entregue transformação com um plano prático de 30 dias, com checklists, templates e feedback individual.
   
• Você vende produtos físicos? Pense na experiência do unboxing, no atendimento por WhatsApp com voz personalizada, no pós-venda com dicas VIP de uso do produto.
   

Esses detalhes não são "mimos". São os marcadores de uma marca premium.

💎 Você não nasceu para ser só mais uma

Você nasceu para liderar. Para transformar o seu nome em uma marca desejada, valiosa, reconhecida.

Para ter filas de clientes querendo entrar no seu universo, porque ele é único, estratégico e irresistível.

Mas isso começa com clareza: Clareza sobre o que o seu cliente sente, deseja e enfrenta em cada etapa da jornada de compra.

E com coragem: Coragem de sair da comparação, parar de baixar preço, e começar a criar valor de verdade.

O Mapa da Jornada do Cliente pode ser seu primeiro passo para virar esse jogo.

Você já tem inteligência, talento e um produto com potencial.

Agora é hora de ajustar o foco. Criar uma experiência tão valiosa que o cliente nem pense em negociar.

Saiba mais sobre como mapear a jornada do seu cliente, e a sua jornada como empreendedora estratégica com o Glow Up+. 

Comece a construir uma rotina de alta performance, alinhar metas com propósito e transformar ideias em realidade.

Se você quer vender todos os dias com margem alta e ser reconhecida como uma marca premium, comece por você. 

Vou deixar o link do GU+ pra você conhecer: https://glowupmais.com.br

Dê o primeiro passo para liderar com autoridade e desejo. A sua nova realidade está a uma decisão de distância.